O Instituto da Segurança Social anunciou que a plataforma eletrónica do Livro de Reclamação se encontra, neste momento, operacional para o ISS, I.P., pelo que as instituições que prestam serviços de apoio social poderão registar-se e já estarão disponíveis para receber as reclamações.
No momento do registo, deverão indicar para cada equipamento o email em que pretendem receber as notificações das reclamações.
Poderá visualizar AQUI um vídeo explicativo facultado pela Direção Geral do Consumidor e consultar o manual em anexo.
Para esclarecimentos adicionais contactar a linha de apoio do Livro de Reclamações Eletrónico – 21 781 08 75.